為加強長期照顧服務人員及相關工作人員對於精神病之病因與症狀之了解及治療個案照顧服務相關知識，增進照顧服務實務技巧，減少照顧服務工作上的挫折，以提升服務品質。並藉由照顧服務員精神病照護教育訓練課程，培植強化照顧服務員面對精神病者的照顧技巧，提供以該病症為中心的個別化優質服務。

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在長照 2.0 全面性整合的照顧服務系統中，藉由教育訓練課程協助員逐步了解身心障礙者的服務特殊性，經由健康照顧、日常生活支持、溝通互動等課程，提升照服員專業技能與務品質減少顧工作上的挫折，提供滿足身心障礙者多元化與個別性照護需求以升及其家屬的生活品質。